1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées via le site www.tyshara.com.
2. Identification
Tyshara — Micro-entreprise immatriculée en France
SIRET : 940 122 336 00016
Email : contact@tyshara.com
Téléphone : 07 59 64 77 35
Adresse : communiquée sur demande, pour des raisons de confidentialité (siège social non accessible au public)
⚠️ Important : pour toute question, merci de privilégier le contact par email. Le téléphone est un outil de travail dédié à certaines prestations (enregistrements, soins, transmissions). Aucun appel vocal ne pourra aboutir. Un message écrit est préférable, et un rappel pourra être effectué si nécessaire.
Les informations complètes peuvent être transmises à toute autorité compétente ou client en faisant la demande motivée.
3. Produits et services
Chaque création (objets vibratoires, talismans, bijoux, contenus numériques, guidances…) inclut un travail énergétique préparé dès la commande, même sans personnalisation explicite. Toute commande active déjà une intention vibratoire.
4. Commande
Les commandes s’effectuent exclusivement via le site. Une confirmation est envoyée par email. L’acceptation des présentes CGV est requise avant tout paiement.
5. Paiement
Paiement immédiat via carte bancaire ou solution sécurisée équivalente.
TVA non applicable — Article 293 B du Code général des impôts.
Les paiements sont sécurisés par protocole SSL/TLS et gérés via des services externes de paiement conformes aux standards en vigueur.
6. Expédition & livraisons
- Les créations physiques sont expédiées sous 5 à 7 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
- Les livraisons s’effectuent via les transporteurs partenaires (La Poste, Colissimo, Mondial Relay…).
- Les frais de livraison sont indiqués avant validation finale de la commande, selon le mode de transport choisi.
- Tyshara ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou erreurs imputables au transporteur.
- Les contenus numériques sont accessibles immédiatement via un lien transmis par email.
- Les soins et guidances sont envoyés sous 3 à 7 jours ouvrés, sous forme de lien YouTube privé.
7. Droit de rétractation
❌ Non applicable à la majorité des produits
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens :
- personnalisés ou énergétisés dès validation ;
- dont l’exécution commence immédiatement, avec accord du client ;
- fournis sous forme numérique (soins, guidances, fichiers PDF, vidéos…).
Chaque création est activée énergétiquement dès la commande. Aucun retour ou remboursement ne pourra être effectué.
8. Garanties légales
Conformité : articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation
Vices cachés : articles 1641 à 1649 du Code civil
⚠️ Les irrégularités visuelles (bulles, asymétries…) sont des preuves d’authenticité vibratoire et ne constituent pas des défauts au sens légal. Elles renforcent le caractère unique de chaque pièce.
9. Responsabilité
Tyshara est soumise à une obligation de moyens, non de résultats. Les objets vibratoires ou prestations proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique professionnel.
10. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Elles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes ou pour des communications liées aux services achetés.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à : contact@tyshara.com
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site (textes, visuels, capsules, objets, formulations) sont la propriété exclusive de Tyshara.
Toute reproduction, diffusion ou réutilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
12. Litiges
En cas de désaccord, une solution amiable sera toujours recherchée en priorité.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du siège de l’entreprise.
13. Consentement éclairé
Le paiement d’une commande vaut consentement clair, libre et éclairé.
Le client reconnaît que toute prestation démarre énergétiquement dès validation.
Aucun objet ou guidance ne sera réalisé pour une autre personne sans son accord explicite (écrit ou verbal).
Note sur les cadeaux : tout achat destiné à un tiers (offre, rituel, soin, objet vibratoire) requiert son consentement préalable. Cela permet de respecter la souveraineté énergétique de chacun.
Seules les cartes cadeaux sont exemptées de cette règle, car elles laissent à la personne concernée la liberté de choisir si, quand et comment elle souhaite activer une prestation ou un objet vibratoire.
Dernière mise à jour : 31 juillet 2025
